Innovación en la salud pública: el 90% de los centros porteños ya operan con Historia Clínica Electrónica y turnos por WhatsApp

Modernización del sistema sanitario: el 90% de la red pública porteña ya utiliza Historia Clínica Electrónica

El Ministerio de Salud de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires alcanzó esta semana un avance clave en su proceso de modernización del sistema sanitario estatal, al lograr que el 90 por ciento de los Centros de Salud y Acción Comunitaria (CeSAC) y los 33 hospitales públicos de la red porteña utilicen de manera integrada y simultánea el sistema de Historia Clínica Electrónica (HCE) y la gestión centralizada de turnos a través del canal conversacional oficial de la Ciudad.

Esta iniciativa, coordinada entre la cartera sanitaria y la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, busca desburocratizar el acceso a la atención médica, reducir de forma drástica las filas de espera matutinas en los nosocomios y garantizar la trazabilidad completa del historial de cada paciente, independientemente del establecimiento del sistema público al que acuda a atenderse.

Integración de datos para una atención médica más eficiente

«Con este paso de integración tecnológica, el médico que atiende a un paciente en un CeSAC de Soldati puede consultar al instante sus estudios previos realizados en el Hospital Argerich o en el Fernández. La información médica le pertenece al vecino, no al hospital, y ahora está al alcance del profesional de forma segura y confidencial con solo un par de clics», explicó el ministro de Salud porteño en rueda de prensa durante una recorrida por el Centro de Salud N° 15 de San Telmo.

La plataforma no solo consolida las consultas médicas, diagnósticos e intervenciones quirúrgicas, sino que también integra la prescripción de medicamentos mediante receta electrónica digital. De este modo, los adultos mayores y pacientes con patologías crónicas pueden retirar sus medicamentos en la farmacia hospitalaria presentando únicamente su Documento Nacional de Identidad, evitando la impresión en papel y agilizando la gestión de inventario de insumos.

Impacto en la gestión de turnos y reducción del ausentismo

Por su parte, el asistente virtual de la Ciudad, Boti, ya procesa más de 40.000 solicitudes diarias de turnos para especialidades básicas como medicina clínica, pediatría, odontología y ginecología. Según datos oficiales, la tasa de ausentismo en los turnos médicos programados disminuyó un 22% desde la implementación del recordatorio automático 24 horas antes de la cita.

Las autoridades confirmaron que el objetivo para el último trimestre del año es completar el 100% del despliegue en las áreas de salud mental y guardias de urgencia.

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